Когато Apple се съживи и намери своя път в домовете, ръцете и портфейлите на всички, тя се превърна в компания, която постоянно се срещаше и надхвърлила очакванията. То се превърна в компания, разполагаща със средства, за да направи почти всичко, с повече пари в брой, отколкото правителството на САЩ.
Apple е свикнала да прави неща, които хората действително искат. И докато все още се удари много по-често, отколкото пропусне, пропуските му говорят най-силно за пост-Стив Джобс Apple - малко помия, наполовина печени и привидно безсилни. Новите продукти на Apple често са недостатъчни и озадачаващи, като жертват форма и функция. За компания, която е изградила репутацията си за създаване и доставка на изключително висококачествени, почти перфектни продукти, ние като клиенти сме очаквали същото.
За съжаление, ерата на Тим Кук на продуктите на Apple просто не е изпълнила собствените стандарти на Apple. Нека да разгледаме някои от по-големите грешки.
Часовникът, от който не се нуждаехме
Apple Watch е разочарование. Watch е перфектният пример за продукт, който Apple е хвърлил много тежести и пари зад себе си. Това е посредствената притурка, която светът изобщо не се нуждаеше.
Часовникът има ли неща за него? Разбира се. Цифровата корона би могла да бъде брилянтна, ако е по-интуитивна и действително е направила нещо полезно. Харесва ми мониторът на сърдечния ритъм и как мога да нося часовника на бягащата пътечка, за да регистрирам разстоянието ми. Хубаво е също така да можете да погледнете китката си, за да проверите текстовете и съобщенията. И очевидно мога да проверя времето, да настроя таймерите и да го използвам като хронометър.
Но часовникът е най-големият нов дизайн на Apple в ерата на Тим Кук, и не е попаднал напълно на начина, по който имат iPod, iPhone и iPad. Това е нещо нестабилно и дебело. Той не се плъзга странно под риза ръкав ръкави или играят хубаво с китката пазачи. Това не е неудобно, сама по себе си, но не искам да го нося през цялото време - или в леглото, което затруднява шансовете ми да бъде полезен инструмент за сън.
По-лошо, часовникът е свързан с iPhone. Ти трябва да притежавате iPhone, който да използва часовника, и вие трябва да носят iPhone с вас, за да се възползвате от всичките му функции. Всяко предимство, което може да спечелите чрез носенето на iPhone Watch, до голяма степен се отрича от този факт. Часовникът е по-скоро разширение на вашия iPhone, отколкото неговия собствен продукт - уважавано устройство за известяване в много отношения. Което е страхотно, освен че струва $ 370.
Сири беше примамлив, когато беше обявен "Часовникът". Да можеш да издаваш команди с гласа си има смисъл, защото интерфейсът е толкова малък и е хубаво да не се налага да преглеждаш и да чешуваш, когато се опитвам да работя или да карам или подобна дейност. Сири би могъл да направи Часовника по-практичен, но е толкова ограничен, че това е нещо повече от умисъл, отколкото убиец.
Apple имаше шанс да промени идеята за smartwatch с нещо наистина истинско. Имаше шанс да бъде интелигентният, който постави стандарта като тънък, самостоятелен и незаменим, с живот на батерията, който може да се измерва в дни; интелигентност извън сравнение.
Но вместо това тя направи още един интелигентен тест. Може би щеше да е по-добре да не го правите изобщо и вместо това да изчакате технологията, необходима за създаването на този перфектен продукт. В края на краищата, Apple никога не е трябвало да бъде първи, просто трябваше да е най-добрият.
Новият MacBook: лаптоп, който е всичко за Dongles
Apple fanboys често омаловажават липсата на нови компютри, а именно настолни компютри и лаптопи, но нека не забравяме, че пуснаха съвсем нов MacBook миналата година, а в последно време и актуализиран MacBook Pro. Докато новият Pro въвежда една истинска интересна иновация: Touch Bar, той е следвал същия път като своите братя MacBook по отношение на пристанищата.
Може би Apple показва малко прекалено "смелост" с тези дизайни. Те получават много неща, но те показват и очевидно незачитане от гледна точка на удобството на потребителя. Ние очевидно говорим за един самотен USB-C порт на Macbook (Pro има четири), които създадоха една изцяло нова индустрия на dongles и докове от трети страни. Да не говорим, че собствените продукти на Apple са несъвместими един с друг, без да купуват допълнителни кабели и слушалки.
Apple изглежда мисли, че с всеки нов продукт се освобождава, иновативно, като прави всичко по-тънко и премахва пристанищата. Но в определен момент това не е прогрес - това е неудобно.
Необходимостта от всички тези глупости също означава, че има нещо сериозно недостатъчно с машината, която използвате.
Този случай за батерии iPhone: известен още като Hunchback на Купертино
Случаите на батериите изглеждат малко, но ако искате да покриете телефона, който изглежда толкова добре като iPhone, бихте помислили, че Apple ще го направи елегантен и поразителен. Не. Ако не друго, калъфът за батериите е най-добрият пример за продукт, който Apple би могъл да проектира и направи перфектно, но (вместо това не е предназначена за игра) да го звъни.
IPhone е красив брак на форма и функция. За мен е удоволствие да гледам и използвам, но също така е крехка и склонна към счупване, така че поставянето му в един случай е практичен и евтин начин да го защитите (в сравнение с фиксирането или замяната на счупен телефон).
Когато Apple пуска кутия за батерии, очаквам те да донесат нещо на масата, което предлага солидна защита и поддържа акумулатора незабелязан, но и естетически приятен. Трябва да се каже: "Добре, знам, че загърбвам тази великолепна електронна чудо, но все пак изглежда добре."
Вместо това се чувства като внезапен провал, като лоша злополука, за която най-добре не е да гледаш, а скоро да забравиш. Работи ли? Разбира се, но има по-хубави, по-добре обмислени алтернативи, ако просто пазарувате.
AirPods: Бих разтърсил главата си, но сигурно щяха да изчезнат
Apple отстрани жака за слушалки на iPhone 7. И за да го компенсира, те ни донесоха чифт Q-Tips на стойност $ 159, след което ги забавиха за неопределено време.
Не само те приличат на Q-Tips, които излизат от ушите ви, но трябва да поставите в специална кутия, за да презаредите, на всеки пет часа, и след това трябва да заредите кутията! Това е $ 159 комплект от уши, които могат да паднат точно както EarPods направи (ако, както много от нас, нямат перфектни EarPod форма уши). Само когато те паднат, те не са привързани към вашия човек, така че те вероятно ще се загубят. (Но не се безпокойте, друг инициатор на трета страна има за цел да го поправи.)
Но отстранете, тук е истинският проблем с AirPods: освен добавянето на безжична връзка, те не са подобрили вече оскъдните EarPods на Apple. Най-големият недостатък на EarPods не е, че теглото на кабела ги издърпва от ушите ми, както би ти повярвал главният изпълнителен директор Тим Кук. Еркодите не ми пасват добре. Склонен съм да се настанявам и да ги поставя в ушите си няколко пъти, за да получа чувството "достатъчно добро" и аз не съм сам. Всъщност, цялата индустрия на къщи е изникнала само за да се реши този проблем. Ето как знам, че няма да се чувствам комфортно да джогинг над мостове или минали канализационни решетки, носещи AirPods.
Разбирам, че EarPods, които идват с iPhone, са това, което са. Apple не трябва да ни дава безплатни слушалки, но това е така, и те вършат работата. Но ако искате да отпуснете голямо количество пари в брой на нещо безжично, има по-добри, по-евтини и по-добре разработени опции за уши от всякакви размери. С AirPods, Apple взе фантастични вътрешни елементи и ги постави в същата стара чиста чифт слушалки.
Почетно споменаване: Озадачаващият мълния конектор на молива
Моливът е елемент от ниша, който много малко потребители на Apple някога ще използват. Все пак изглежда почти като невероятен продукт на Apple. Това е задължителен аксесоар за дизайнери, творчески видове и изпълнители, които използват iPod Pro като платно.
Освен това:
Знам, че методът за зареждане на молив е злонамерен, но мисля, че той говори за по-голям, загадъчен проблем за Apple. Те развалят перфектно добрите идеи с много съмнителни дизайнерски решения.
Ако пуснете аксесоар за цифрово писалка от 99 щ.д., той трябва да има пълен смисъл. Всеки аспект трябва да ви кара да кажете, че "това е толкова добре проектирано и разумно". Същото важи и за интелигентното $ 370, $ 100 за батерията или $ 160 за слушалки.
Достатъчно достатъчно не е достатъчно
Една компания като Apple трябва да предлага продукти, които изглеждат, усещат и функционират като всяка фаза от процеса на проектиране, претърпяла сбиване на Стив Джобс. И може би затова най-добре проектираните, най-емблематичните и трайни Apple продукти са тези, които съществуват от времето на Стив Джобс.
IPhone все още е несравним, от световна класа технология. IPAD все още е таблетът, който да победи. MacBook Air и Pro са почти перфектни лаптопи. Дори старото копче за iPod е все още несъмнено впечатляващо, дълго след като е спряло да е наистина релевантно.
Изглежда разумно да се мисли, че това маниакално внимание към детайла и окото за дизайн щяха да изпратят делото на батерията обратно на чертожната дъска. Може би часовникът щеше да излезе по-късно или поне щяхме да видим по-голямо подобрение между версии 1 и 2. И този мъжки конектор на молива … трябваше да има по-елегантен начин.
Очевидно е, че Apple все още е нововъведение, просто не усъвършенстване вече. Вместо това те казват: "Тук има нов продукт, има някои сериозни недостатъци и проблеми с дизайна, но смятаме, че ще го купите, защото е направен от Apple".
В някои части на новите продукти на Apple има скрит гений. Но без да се придържа към 100% съвършенство, часовникът просто се чувства като друг интелигентен уред в морето на други интелигентни уреди. Корпусът на батерията е калъф за батерии в поток от (по-добри) кутии за батерии, а AirPods са скъп дубликат на евтини слушалки.
Остава да се види какво има в магазина на Apple за повечето от лаптопите и настолните компютри. Новата Touch Bar на MacBook Pro е убедителна, но само малка част от потребителите на Mac ще имат достъп до нея. Това няма да промени начина, по който по-голямата част от потребителите на Mac взаимодействат с компютрите си, освен ако Apple не започне да ги включва в моделите от по-нисък клас.
Засега ще трябва да се борим с това, че компанията пренебрегва най-вече другите си модели на Mac, докато Microsoft се захваща и прави нещо наистина готино и вълнуващо. След това отново, Apple можеше да има обещаващо бъдеще в бизнеса с dongle.
