Понякога може да откриете, че кумулативната актуализация на Windows не се инсталира или не се инсталира. Това може да се случи на вашия компютър с Windows 10 или Windows 8.1. В тази публикация взехме примера на пакета KB2919355 за Windows 8.1. Този процес обаче е показателен и може да се използва и за други кумулативни пакети за актуализиране на Windows 10, като се правят съответните промени. В този пост ще видим някои общи и конкретни начини за опита и отстраняването на този проблем.
Кумулативната актуализация на Windows не се инсталира
Първо, трябва да отбележите кода за грешка, който се показва по време на неуспешната инсталация. Повечето от тях съобщават на Microsoft за грешките 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 и 0x800f081f.
Допълнителна информация за кода за грешка 0x80070020 е, както следва:
Dec Error Code: -2147024864
Error String: STIERR_SHARING_VIOLATION
Error Description: The process cannot access the file because it is being used by another process
Грешки при актуализацията на Windows 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Актуализацията на Windows 8.1 е показана като важна, когато отворите Windows Update, но по подразбиране тя не е маркирана. Трябва да го проверите, за да го инсталирате. Освен това, ако сте на измервана мрежа, актуализацията на Windows 8.1 няма да се инсталира автоматично, дори ако сте включили автоматичната актуализация. За да инсталирате актуализацията, ще трябва да се свържете с несвързана връзка или обществена Wi-Fi връзка.
Ако тази актуализация не се инсталира, можете да опитате тези предложения и да видите дали те ви помагат. Но преди да започнете, може би е добра идея деинсталирайте софтуера за персонализиране от трета страна може да сте инсталирали, да се обърнат всички промени в системата може да сте направили - като преместване на потребителски файлове или потребителски профили на друго устройство и деактивирайте защитния софтуер, временно.
Обновяване на Windows 8.1 не се инсталира автоматично на измерваните мрежи, Ако имате автоматична актуализация включена и сте на измервателни връзки, може да видите известие Windows Update не може да инсталира автоматично актуализациите. Препоръчваме ви да се свържете с несвързана връзка или обществена Wi-Fi връзка, след което проверете и инсталирайте актуализацията на Windows 8.1.
Също така се уверете, че Сервизен стек KB2919442 е инсталиран на компютъра ви, тъй като е предпоставка за обновяване на Windows 8.1. Следователно, първо трябва да бъде инсталирана на вашата система, преди да опитате да инсталирате Windows 8.1 Update или KB2919355. Идете тук, ако компютърът ви няма.
1] Ако вашият Windows 8.1 Update не успя да инсталирате, трябва да почистите повредената инсталация. За да направите това, можете да използвате вграденото приложение Deployment Image Servicing & Management или инструмента DISM.exe.
Отворете командния ред като администратор, напишете следното и натиснете Enter:
Dism /Online /Get-Packages
Ще получите списък на пакетите. От KB2919355 не е инсталиран успешно на компютъра ви, няма да го видите, но можете да го видите инсталиран на моя компютър 64-битова система.
Това, което трябва да направите сега, е да въведете следното и да натиснете Enter.
DISM /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
Това беше за 64-битова версия на Windows.
За 32-битова употреба на Windows 8 PackageName: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14
За Windows RT използвайте PackageName: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ рамо ~~ 6.3.1.14.
След това въведете следното и натиснете Enter:
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Можете да прочетете повече какво StartComponentCleanup прави, в този пост озаглавен WinSxS папка почистване.
Също така можете да изпълните следните неща:
DISM /online /cleanup-Image /restorehealth
/ RestoreHealth проверява корупцията в хранилището на компоненти, записва корупцията в C: Windows Logs CBS CBS.log и ОПТИВА корупцията чрез Windows Update. Тази операция отнема 15 минути или повече в зависимост от нивото на корупция. Повече за това в публикацията, озаглавена "Windows Component Store Corrupt".
Рестартирайте компютъра и опитайте отново.
Но ако смятате, че клиентът ви за Windows Update вече е счупен, използвайте инсталацията на Windows, която се изпълнява като източник на поправка, или използвайте директно от Windows дял от дял на мрежата или Windows DVD като източник на файловете. За целта изпълнете следната команда:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Тук заменете C: RepairSource Windows с местоположението на Вашия ремонтен източник.
2] KB2939087 препоръчва в случай, че не можете да инсталирате пакета за актуализация на Windows 8.1 KB2919355 чрез Windows Update, трябва да изтеглите и инсталирате ръчно пакета.
3] Ако получите грешка 0x80071a91 при инсталиране на KB2919355 на Windows 8.1, Microsoft пусна кръпка за отстраняване на този проблем. Отидете в KB2939087.
4] Ако имате инсталиран софтуер за VPN клиент, деинсталирайте го, ако получите грешка 8000F0922. Премахването на VPN помогна за решаването на проблема.
5] Ако не можете да деинсталирате IIS след инсталирането на KB2919355 на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, изтеглете и инсталирайте пластира от KB2957390.
6] Ако получите грешка 0x80071a91, когато инсталирате актуализация KB2919355 в Windows вижте KB2956283.
7] По-рано, след като сте инсталирали тази актуализация на компютър, компютърът може да спре да сканира срещу сървъри на базата на Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 или WSUS 3.2), конфигурирани да използват HTTPS и нямат TLS 1.2 активирана. Този проблем бе разрешен в последната версия на тази актуализация, публикувана на 15 април 2014 г. Ако все още сте изправени пред този проблем, вижте KB2959977.
8] Можете да проверите някои от тези общи стъпки за отстраняване на неизправности, за които е известно, че ви помагат да разрешите проблеми с инсталирането на Windows Update. Стартирайте актуализирания инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update. Тази публикация включва и връзка, която ви позволява да търсите кодове за грешки и техните значения.
9] Обновете Windows и след това опитайте да го инсталирате. Шансовете за успех ще бъдат много високи.
Надявам се, че нещо помага!
Подобни публикации:
- Използване на измерени връзки за устройства в Windows 8.1
- Как да зададете Metered Connection в Windows 10
- Как да деактивирате резултатите от търсенето през измерваните връзки в Windows 8.1
- Стартирайте DISM, за да поправите Windows Image System и Windows Component Store в Windows 10
- Защо всяка актуализация на Windows 10 трябва да доведе до скръб или проблеми на някои?
