Всеки ден десетки невинни хора са хванати от измамни изпълнители Онлайн измами за техническа поддръжка и са принудени да плащат стотици долари за несъществуващи компютърни проблеми. Инструментът или средата, които използват, за да инициират комуникации с потенциална жертва, обикновено е компютър или телефон. Те твърдят, че са компютърни технологии, свързани с оригинален софтуер, предоставящ на компании като Microsoft или други, и ви убеждават да извършите серия от сложни задачи, само за да ви убедят, че вашият компютър е заразен.
Например, те могат да се възползват от Преглед на събития, Визуализаторът на събития е инструмент, който събира и записва всички лог файлове от вашия компютър. Тя традиционно се използва от системните администратори за диагностициране на определени грешки. Повечето събития, които се показват, са безобидни известия, но измамните изпълнители използват тези събития като възможни вируси на вашия компютър. Те могат да използват a Софтуер за отдалечен достъп да поискате достъп до компютъра си. Никога не го давай!
Понякога те дори насочват легитимни компютърни файлове и твърдят, че са вируси. След това прибягвайте до лоши тактики, които да ви изплашат, за да ви повярват, че могат да ви помогнат. Всичко, което трябва да направите, е да се регистрирате за безполезна компютърна поддръжка или гаранционна програма или да изпълните някои стъпки, както ви е препоръчано.
Избягвайте измами с онлайн техническа поддръжка
Първо, никога не давайте контрол на компютъра си на трета страна, която ви извиква от синьото. Избягвайте търсенето на помощ онлайн. Резултатът от търсенето онлайн със сигурност не е най-добрият начин да намерите техническа поддръжка или да получите информация за връзка с фирмата. Измамниците понякога пускат онлайн реклами, за да ви убедят да се свържете с тях.
Следете компютъра си за необичайно поведение. Ако забележите отклонение от стандартното поведение на компютъра, проверете го за наличие на злонамерен софтуер за следното,
- Нови и неочаквани ленти с инструменти
- Неочаквани катастрофи
- Показване на повтарящи се съобщения за грешки
- Невъзможност за изключване или рестартиране
Техническа поддръжка Измамници също могат да направят следното:
- Пускане на аудио съобщение
- Показване на сварени съобщения за грешки
- Деактивирайте мениджъра на задачите
- Показване на изскачащи прозорци непрекъснато.
Ако горният тест е положителен, премахнете злонамерения софтуер:
- Задайте своя софтуер за защита, интернет браузър и операционна система, за да изтегляте и инсталирате актуализации автоматично.
- Винаги трябва да имате инсталиран антивирусен софтуер на вашата машина. Препоръчително е да актуализирате софтуера за защита и след това да го стартирате, за да сканирате компютъра за вируси и шпионски софтуер. Актуализирайте или изтеглете легитимен антивирусен софтуер или софтуер за сигурност и сканирайте компютъра си. Изтрийте всичко, което идентифицира като проблем. Рестартирайте компютъра, за да разрешите промените да влязат в сила.
- Променете паролите, които сте раздавали. Ако използвате тези пароли за други профили, променете и тези профили. Също така, ако сте платили за фалшиви услуги с кредитна карта, обадете се на вашия доставчик на кредитни карти и го помолете да го обръща.
- Поставете телефонния си номер в регистъра "Национален не се обадете", след което съобщете за незаконни продажби.
Ако компютърът ви е обхванат от гаранционен период, който предлага безплатна техническа поддръжка, свържете се с производителя.
Никога не отговаряйте на никой, който инициира първи контакт, предлагащ компютърна поддръжка. Затварям телефона. Не отговаряйте на такива съобщения. Не кликвайте върху изскачащи прозорци, които може да кажат, че компютърът ви трябва да бъде почистван.
Прочетете тук за най-често срещаните онлайн измами и измами.
Подайте сигнал за измама за техническа поддръжка
Ако желаете, можете да подадете сигнал за измама за техническа поддръжка на Microsoft, като посетите тази.
Ако смятате, че някой може да е имал достъп до вашата лична или финансова информация умишлено, посетете уеб сайта за кражба на самоличност на ФТК, за да подавам оплакване, Можете да сведете до минимум риска от по-нататъшни щети и да поправите вече съществуващите проблеми. Само подайте жалба до FTC на ftc.gov/complaint или IC3.gov.
Агенциите, след оплакванията на потребителите, могат да открият модели на измами и злоупотреби. След това техният помощник-жалбоподател можеше лесно да предложи помощ. За да използвате Помощника за жалби, изпълнете следните стъпки. Изберете категория за оплакване. Ако не намерите подходящо съвпадение, изберете "Други". Отговорете на няколко въпроса, свързани с вашата жалба и разкажете за експлоатационния епизод с вашите собствени думи.
Какво ще стане, ако сте разрешили отдалечен достъп до компютъра си
Ако сте разрешили достъп до компютъра си, вашата система може да е била напълно компрометирана. Възможно е да има зловреден софтуер или дори залепен кийлогър. Аз ви предлагам веднага архивирайте данните си и го пазете на външно устройство. Аз също бих предложил това променяйте паролите от всички ваши онлайн профили, като използвате друго PC веднага. След като сте направили това, най - сигурното нещо, за да сте 100% сигурни, че ще бъде да преформатирате твърдия диск и нова инсталация на Windows.
Не забравяйте, че Microsoft никога няма да се свърже с вас сами, за да поправите или почистите вашия компютър с Windows. Ако го правят, можете да сте сигурни, че това е измама. Бъдете в безопасност от такива "Scams на Microsoft".Ако имате нужда от това, тази връзка ще ви предложи няколко легитимни начина да се свържете с поддръжката на Microsoft.
Говорейки за измами, някои от тези връзки със сигурност ще ви заинтересуват. Разгледайте някои от тях:
- Избягвайте онлайн измами и знайте кога да вярвате на уебсайт
- Избягвайте фишинг измами и атаки
- Избягвайте измамничеството и измамните измами
- Пазете се от фалшива онлайн заетост и измама с работа
- Избягвайте измамите в онлайн пазаруването и измамите при ваканционни сезони
- Избягвайте измами в социалната сфера на машиностроенето в Интернет.
