Как да подадете оплакване или да изпратите отзиви до Microsoft за Windows 10

Съдържание:

Как да подадете оплакване или да изпратите отзиви до Microsoft за Windows 10
Как да подадете оплакване или да изпратите отзиви до Microsoft за Windows 10

Видео: Как да подадете оплакване или да изпратите отзиви до Microsoft за Windows 10

Видео: Как да подадете оплакване или да изпратите отзиви до Microsoft за Windows 10
Видео: Windows Event and Logging for the IT Pro - YouTube 2024, Може
Anonim

Windows 10 идва с приложение от Microsoft, което можете да използвате, за да изпращате отзиви, проблеми и дори да търсите съществуващи отчети, за да получите отговор. В този пост ще говорим Център за обратна връзка, и да научите как да се оплачете или да изпратите отзиви за това Windows 10 към Microsoft.

Какво представлява Центъра за обратна връзка

Това е централно място, което всички потребители на Windows се насърчават да използват, за да изпратят своите отзиви. Той също така действа като централно хранилище, за да разбере дали някой друг има същия проблем и ако някой е предоставил решение или заобиколно решение. В крайна сметка това помага на Microsoft да подобри вашето Windows опит.

Image
Image

Характеристика:

  • Позволява ви да увеличите сумата, ако намерите подобни отзиви или отчети.
  • Прикачете екранни снимки или пресъздадете проблема, за да помогнете на компанията и другите да знаят истинския проблем.
  • Веднага ще намерите поле за търсене, за да намерите проблема си.
  • Филтри и сортиране на разположение за намиране на нови теми лесно.
  • Въведение в колекциите. Възможно е обратната връзка да бъде обединена в колекция от подобни отзиви.
  • Най- Upvote опция до записите за обратна връзка, за да можете да добавите гласа си, без да се налага да подавате дублирани отзиви.

Изпратете диагностични данни, които да бъдат изпратени до Microsoft:

Центърът за обратна връзка ви позволява да изпратите пълна обратна информация, ако решите да изпратите своята диагностична информация, която ще ви помогне да диагностицирате проблемите на вашето устройство. За да го активирате, изпълнете следните стъпки:

  • В Центъра за обратна връзка потърсете иконата на зъбно колело. Нейната икона за настройки.
  • В раздела Диагностика маркирайте следното:

    • Запазете локално копие на диагностика, създадена при подаване на отзиви.
    • Запазете локално копие на Windows грешки.
    • Показване на разширената диагностична обратна връзка.

    Повече за Microsoft Diagnostics тук.

    Изпратете отзиви до Microsoft за Windows 10

    Търсете Центъра за обратна връзка в списъка си с приложения и го стартирайте. След като приложението се зареди, ще трябва да влезете в профила си в Microsoft. Предлагаме да използвате същия профил, който използвате на компютъра си.

    Публикувайте това, трябва да видите брилянтно организирана секция за обратна връзка с цялата FeedBack, посочена на едно място, и секцията за отзиви, за да задържите всичките си отзиви. Сега, да добавим обратна връзка.

    • Потърсете Добавяне на нови отзиви бутон (в син цвят).
    • В следващия екран ще трябва да попълните подробности за обратната връзка. Обратната връзка може да бъде предложение или проблем.

      • Добавете кратки или изчерпателни подробности за него.
      • След това изберете категория и подкатегория. Така че, ако изберете приложения, ще получите списък с възможни приложения, които да изберете.
      • Следващият център за обратна връзка, който ще ви попита, е екранна снимка или прикачите файл за справка или възстанови проблема.

        Image
        Image
    • Докато екранните снимки и прикачването на файл е много проста, възстановяването на проблем е интересна опция. Той ще ви помоли да повторите стъпките и да запишете цялото събитие.
    • След като завършите, изпратете отзивите.

    Как да пресъздадете проблема си в Windows 10 посредством Feedback Hub

    Когато чакате в Запис на моето предложение / пресъздаване на моя проблем, той ще ви помоли да споделите диагностични данни за конкретното приложение и да включите екранни снимки на всяка стъпка.

    Когато започне да записва, ще стане червено и с всяко щракване на мишката ще видите червена точка. Това ви дава представа, когато е направена екранната снимка. Кликнете върху бутона Stop Capture, когато сте готови.
    Когато започне да записва, ще стане червено и с всяко щракване на мишката ще видите червена точка. Това ви дава представа, когато е направена екранната снимка. Кликнете върху бутона Stop Capture, когато сте готови.
    След като запишете, можете да видите и анализирате какво е било заловен, преди да го изпратите най-накрая на отбора. Можете да я премахнете, ако случайно сте изпратили чувствителни данни и започнете отново.
    След като запишете, можете да видите и анализирате какво е било заловен, преди да го изпратите най-накрая на отбора. Можете да я премахнете, ако случайно сте изпратили чувствителни данни и започнете отново.
    Кликнете върху Изпращане и сте готови!
    Кликнете върху Изпращане и сте готови!

    Намерете дали проблемът ви вече е бил съобщен и че сте го обявили

    Шансовете са високи, че вашият проблем вече е съобщен от някого. Винаги е добра идея да потърсите проблема или предложението си, преди да създадете нова. Дори и да го докладвате отново, модераторите на Microsoft ще го обединяват със съществуващ доклад, който също е обявен от много други.

    • Отворете Центъра за обратна връзка и в полето за търсене въведете проблема или предложенията си и натиснете за връщане.
    • В резултатите от търсенето, потърсете обратна връзка, подобна на вашата.
    • Можете да използвате инструментите за сортиране, за да филтрирате, а за най-добри резултати, направете заявката си конкретна и същата, каквато сте срещали. Колкото по-конкретна е вашата заявка за търсене, толкова по-голям шанс ще бъде да покажете обратна връзка като вашата.

      Image
      Image
    • Ако откриете точния файл, го добавете и добавете вашите данни, за да помогнете на тези, които го гледат. По време на отговора си можете също така да добавите екранна снимка, да прикачите файла и отново да създадете проблема заедно с текста си.

    IMO, най-добрият инструмент за Windows 10 за отстраняване на проблемите ви, и го съобщавайте незабавно.

    Все повече и повече потребители трябва да го използват, за да го изпратят директно и да търсят проблеми, пред които са изправени други.

    Подобни публикации:

    • Как да използвате приложението за обратна връзка в Windows 10
    • Как да активирате и използвате Viewer за диагностични данни в Windows 10
    • Направете Windows 10 Старт, Пусни, Изключване по-бързо
    • Персонализиране и добавяне на елементи към меню "Изпращане до" в Windows 10/8/7
    • Windows 10 съвети и трикове

Препоръчано: