Ако имате проблеми с интернет връзката и се показва диагностичната програма за диагностика на диагностични проблеми в мрежата на Windows Вашият DNS сървър може да е недостъпен съобщение, ето някои възможни решения, които бихте искали да използвате. Въпреки че понякога рестартирането на Wi-Fi рутера може да реши проблема ви, може да се наложи да опитате и други решения.
Вашият DNS сървър може да е недостъпен
Преди да започнете, трябва да проверите състоянието на "пинг" и да опитате да използвате и друг браузър. Ако сте изправени пред проблеми със загубата на пакети или никой от браузърите ви не може да отвори уеб сайт, трябва да следвате тези решения.
1] Flush DNS кеш
Ако сте използвали операционната система Windows за дълго време, може да знаете, че можете да решите повечето проблеми, свързани с интернет връзката, като изчистите кеша на Windows DNS. Той помага, когато някои уеб сайтове се отварят, а някои не. Така че отворете командния ред с администраторска привилегия и изпълнете тази команда -
ipconfig /flushdns
Ще видите a Успешно изчерпани кешът за резолвера на DNS след приключване на заданието.
Възможно е да подновите IP адреса, като изпълните тези команди в прозореца CMD:
ipconfig /release ipconfig /renew
Проверете дали това работи за вас.
2] Използвайте Google Public DNS
Ако DNS сървърът ви има проблем в момента, променете настройките на DNS. Можете временно да превключите към публичен DNS на Google. За да започнете, натиснете Win + R, Тип ncpa.cpl и натиснете бутона Enter. Щракнете с десния бутон върху активния мрежов профил и изберете Имоти, Трябва да намерите Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) в списъка, който трябва да изберете, преди да кликнете върху него Имоти бутон.
След това изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъра и въведете следните адреси -
- Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
- Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
В случай, че използвате IPv6; трябва да използвате тези -
- Предпочитан DNS сървър: 2001: 4860: 4860:: 8888
- Алтернативен DNS сървър: 2001: 4860: 4860:: 8844
Запазете настройките си и проверете дали имате някакъв проблем или не.
3] Изключете виртуалния / антивирусния / защитната стена софтуер
Ако наскоро сте инсталирали софтуер за VPN, антивирус или защитна стена, трябва да опитате да я деактивирате. Понякога такъв софтуер е известен, че създава проблеми - и затова трябва да изключим тази възможност.
4] Деактивиране на прокси сървър
Ако използвате прокси сървър във вашата система, трябва да я деактивирате, за да проверите дали създава проблеми или не. За това натиснете Win + I за да отворите панела за настройки на Windows. След това отидете Мрежа и интернет > пълномощник, Сега се уверете, че само Автоматично откриване на настройките опцията е включена. Ако е включена друга опция, трябва да превключите този бутон, за да я деактивирате.
Ако някои зловреден софтуер или рекламен софтуер атакуваха наскоро системата ви, трябва да отворите друга опция в настройките за локална връзка (LAN). За това, потърсете интернет настройки в полето за търсене в лентата на задачите или в Cortana. След като отворите прозореца за Internet Properties, преминете към Връзки и кликнете върху LAN настройки, Сега се уверете, че Използвайте прокси сървър за вашата локална мрежа е изключено.
5] Нулиране на маршрутизатора
Понякога маршрутизаторът на Wi-Fi може да създаде такива проблеми с интернет връзката на Windows 10. Ако другите решения не работят, трябва да опитате да го нулирате веднъж. Можете да проверите ръководството, дадено от производителя, тъй като различен маршрутизатор за Wi-Fi има различни методи за нулиране. Който и рутер да използвате, трябва да въведете отново всички IP адреси.
6] Нулиране на TCP / IP
За да коригирате повредения TCP / IP, нулиране е най-добрата опция, която трябва да изберете. За да нулирате TCP / IP отваряте повишен командния ред и изпълнявате следната команда,
netsh int ip reset resettcpip.txt
Трябва да рестартирате компютъра си, за да завършите това действие.
Някои други свързани въпроси и поправки:
- DNS сървърът не отговаря
- Как да се определи неидентифицирана мрежа.
