Microsoft публикува статия, описваща как да отстранявате проблеми, които възникват при стартиране или използване на Microsoft Office Word. Методите, които са описани, могат да ви помогнат да определите причината за проблема с Word, когато не можете да идентифицирате проблема с друг метод.
Microsoft Word няма да се отвори
1. Изтрийте клавиша за регистър на данни на Word.
Отворете regedit и намерете следния подключ на системния регистър, както е подходящо за версията на Word, която използвате:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data
Кликнете върху Данни и след това върху Експортиране от менюто Файл. Името на файла Wddata.reg, след което запазете файла на работния плот.
Кликнете върху Изтриване в менюто Редактиране и след това върху Да. Излезте от редактора на системния регистър.
Ако Word започне и работи правилно, страхотно! Ако не, възстановете оригиналния резервен ключ за регистър на данни Wddata.reg на Word, като кликнете два пъти върху него.
2. Изтрийте клавиша за регистъра на опциите на Word.
За да изтриете клавиша за регистъра на опциите на Word, отворете редактора на системния регистър и намерете следния подключ на системния регистър, както е подходящо за версията на Word, която използвате:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Options
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Options
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Options
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Options
Кликнете върху Опции и след това върху Експортиране от менюто Файл. Името на файла Wdoptn.reg, след което запазете файла на работния плот.
Кликнете върху Изтриване в менюто Редактиране и след това върху Да. Излезте от редактора на системния регистър.
Ако Word започне и работи правилно, сте разрешили проблема. Проблемът беше повреден ключ за регистъра на опциите на Word. Ако проблемът не е разрешен, възстановете оригинала Wdoptn.reg Ключ за регистъра на опциите за Word.
Microsoft също така изложи няколко статии за отстраняване на неизправности в статията, където може да се наложи да:
- Преименувайте файла за глобален шаблон Normal.dot или Normal.dotm
- Деактивирайте добавките в папката "Стартиране"
- Изтрийте ключовете на системния регистър на добавките в COM
- Определете коя COM добавка програма причинява проблема
Така че, ако те не са разгледали проблема ви, може да искате да се отправите към KB921541 за допълнителни инструкции. Можете да изтеглите и използвате ръководството за помощ или да го използвате.
Ремонтирането на инсталацията на Office е друга опция, която може да искате да разгледате.
