Ако получите съобщение Windows не може да получи мрежовите настройки от рутера когато използвате принтера, Wi-Fi, Mobile Hotspot, WiFi тонколони и т.н., на вашия компютър с Windows 10, може би нещо тук ще ви помогне да решите проблема.
Windows не може да получи мрежовите настройки от рутера
1] Използвайте правилните идентификационни данни
2] Деактивиране и повторно активиране на мрежовата връзка
Деактивирайте интернет връзката на компютъра си и го активирайте отново отново. Кликнете с десния бутон върху иконата на мрежата в лентата на задачите и изберете "Център за мрежи и споделяне". Кликнете върху мрежовата връзка и от полето за състояние, което се отваря, кликнете върху правя неспособен бутон. След няколко секунди го активирайте и вижте дали това е помогнало.
Ако кликнете върху Поставям диагноза бутон до него, той ще стартира мрежовата диагностична програма за отстраняване на неизправности.
3] Захранване на маршрутизатора
Понякога прост мощен цикъл може да реши проблема. Изключете маршрутизатора. Изключете щепсела от маршрутизатора, след като го изключите. Оставете го за минута, включете захранващия кабел, включете го и проверете.
4] Проверете с друго устройство
Изпробвайте рутера с друго устройство с Windows. Това ще ви даде представа дали проблемът е с устройството на Windows или маршрутизатора.
5] Драйвери на устройства
Проверете дали устройството поддържа маршрутизатора. Уверете се, че използвате правилните драйвери на устройства, необходими за правилното изпълнение на маршрутизатора. Ако е необходимо, деинсталирайте и инсталирайте отново или актуализирайте софтуера на драйвера.
6] Включете разкриването на мрежата
Отворете контролния панел> Мрежа и споделяне> Промяна на разширените настройки за споделяне. Тук изберете Включете откриването на мрежата и също Включете споделянето на файлове и принтери и да видим дали това помага.
7] Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности
Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата. За да стартирате Windows Network Troubleshooter, въведете Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата в полето за търсене до бутона "Старт". Кликнете върху Идентифициране и възстановяване на мрежовите връзки от списъка, който се показва. Това ще стартира Windows Network Troubleshooter. Помощникът ще ви отведе през стъпките за отстраняване на проблема с връзката.
Също така можете да изпълните следните инструкции за отстраняване на неизправности:
- Инструмент за отстраняване на неизправности в интернет връзки
- Инструмент за отстраняване на неизправности при принтера
- Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежовия адаптер.
Ще имате достъп до всички от тях посредством командния ред, нашия FixWin или от Страницата за отстраняване на неизправности на Windows 10.
8] Ресет на мрежата
Използвайте функцията Windows 10 Network Reset и вижте дали това ви помага.
9] Свържете се с тяхната подкрепа
Свържете се с производителя на устройството и доставчика си на интернет услуги и вижте дали те разполагат с решение.
Благодаря за снимките @MrDeanoLemon
Ако имате нужда от допълнителни идеи, можете да разгледате следните публикации:
- Windows 10 не може да се свърже с интернет
- Без WiFi след надстройване до Windows 10
- Проблеми с връзката с Windows 10 с Hotspots и Wi-Fi адаптери
- Проблеми с мрежата и връзката с интернет
- Няма достъп до Интернет в Windows 10
- Няма интернет, защитена грешка в Windows 10
- Грешка при комутируема връзка 633 Модемът вече се използва или не е конфигуриран
- Ограничено съобщение за мрежово свързване.
Подобни публикации:
- Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности, като използвате страницата за отстраняване на неизправности в настройките на Windows 10
- Как да настроите безжична мрежова връзка в Windows 7/8/10
- Нулиране на този компютър ви позволява да възстановите фабричните настройки на Windows 10, без да губите файлове
- Проблеми с мрежовата и интернет връзка в Windows 10/8/7
- Как да настроите Netgear или някоя Wireless Router Network
