Няколко дни по-рано един от читателите ме изпрати по имейл за странен проблем, с който се сблъскаше, докато решаваше проблемите принтери свързан към система. Според нея всеки път, когато се опита да вкара вградения инструмент за отстраняване на неизправности за принтери, тя просто не можеше да продължи, поради код за грешка 0x803C010B.
Бях твърде незнаех за такъв вид грешка, затова я потърсих и намерих тази тема в Microsoft Community, която имаше отговор за това. Предложих на моя читател една и съща корекция и проблемът й се оправи. Забелязах, че много потребители са се озовали около този проблем, но все още няма официална статия за поддръжка, за да се реши този проблем Microsoft.
Така че, ако се сблъсквате с този проблем, тази публикация ще ви покаже как да го коригирате.
0x803C010B грешка при отстраняване на неизправности при принтера
1. Натиснете Windows Key + Q, тип принтери и изберете Устройства и принтери от резултатите от търсенето.
2. В Устройства и принтери щракнете с десния бутон на мишката върху вашия принтер, с който се сблъсквате с проблеми, изберете Настройки на принтера.
3. След това в Настройки на принтера прозорец, преминете към Пристанища раздел. Изберете пристанището с Стандартен TCP / IP порт като описание. Кликнете Конфигуриране на порт опция сега.
4. Накрая, в прозореца по-долу, премахнете отметката на SNMP статус е активиран опция. Тъй като сте изправени пред проблеми, тази опция може да е виновника зад тях. Следователно премахването на отметката трябва да помогне положително.
Кликнете Добре тогава Приложи следван от Добре, Рестартирайте машината; проблемът ви трябва да бъде решен.
Надявам се това да помогне - Успех!
Вижте тази публикация, ако принтерът няма да отпечата или е необходима намеса от страна на потребителя.
