Дайте или вземете Техническа поддръжка чрез приложението Quick Assist в Windows 10

Съдържание:

Дайте или вземете Техническа поддръжка чрез приложението Quick Assist в Windows 10
Дайте или вземете Техническа поддръжка чрез приложението Quick Assist в Windows 10

Видео: Дайте или вземете Техническа поддръжка чрез приложението Quick Assist в Windows 10

Видео: Дайте или вземете Техническа поддръжка чрез приложението Quick Assist в Windows 10
Видео: Сводные таблицы Excel с нуля до профи за полчаса + Дэшборды! | 1-ое Видео курса "Сводные Таблицы" - YouTube 2024, Март
Anonim

Microsoft е включил нов инструмент в Windows 10 Anniversary Update, наречен Microsoft Quick Assist, Можете да давате или да ползвате техническа поддръжка за отдалечена връзка, като използвате инструмента Microsoft Quick Assist в Windows 10 и да решите проблемите с компютъра. Нека видим как можете да получите достъп и да използвате инструмента за бърза помощ.

Бързо подпомагане в Windows 10

За да отворите инструмента за отдалечено подпомагане, въведете Бързо подпомагане в Стартиране на търсенето и ще видите приложението за настолни компютри да се появи в резултатите. Кликването върху него ще отвори следния интерфейс. Можете също така да отворите менюто "Старт" и да изберете Всички приложения> Аксесоари за Windows> Бързо асистиране.

Image
Image

За да можете да използвате този инструмент, трябва да имате и двете страни, човек, който се нуждае от помощ, а другият, който иска да окаже дистанционно подкрепа Windows 10 v1607 или по-късно инсталирани на техните компютри.

Дайте техническа поддръжка на друг човек

Ако искате да помогнете на друго лице чрез отдалечена връзка, кликнете върху него Дайте помощ, Ще бъдете задължени да въведете идентификационните си данни за Microsoft и да влезете в профила си.

След като влезете, ще получите код за сигурност, който ще трябва да дадете на лицето, което търси помощ. Той ще трябва да въведе този код в своя инструмент Quick Assist. Кодът ще бъде валиден само за 10 минути, така че трябва да въведете и свържете устройствата си в рамките на това време.
След като влезете, ще получите код за сигурност, който ще трябва да дадете на лицето, което търси помощ. Той ще трябва да въведе този код в своя инструмент Quick Assist. Кодът ще бъде валиден само за 10 минути, така че трябва да въведете и свържете устройствата си в рамките на това време.
Можете да го изпратите по имейл или да го копирате в клипборда си и да го прехвърлите на него чрез предпочитаното от вас приложение.
Можете да го изпратите по имейл или да го копирате в клипборда си и да го прехвърлите на него чрез предпочитаното от вас приложение.

Ако кликнете върху Изпратете имейл, ще се отвори следният интерфейс. Въведете имейл адреса и кликнете върху изпращам.

Image
Image

Ако кликнете върху Копиране в клипборда, ще видите следния прозорец. Можете да поставите кода във всяко приложение по ваш избор. Тя може Facebook Messenger или подобен инструмент.

Сега трябва да изчакате другото лице да въведе кода.
Сега трябва да изчакате другото лице да въведе кода.

Получете помощ от друго лице чрез отдалечена връзка

Ако срещате проблеми с компютъра си, можете да използвате новия инструмент Quick Assist, за да получите достъп до компютъра си чрез отдалечена връзка. Трябва да отбележите, че трябва да дадете такъв достъп само на онези лица, на които вярвате напълно, тъй като те ще имат пълен достъп до компютъра и данните ви.

Отворете инструмента за бърза помощ и посочете по - горе и кликнете върху Получете съдействие връзка. Ще видите следния интерфейс.

Сега ще трябва да изчакате другият човек да ви изпрати кода. Затова внимавайте с вашите имейли или софтуер за съобщения.
Сега ще трябва да изчакате другият човек да ви изпрати кода. Затова внимавайте с вашите имейли или софтуер за съобщения.

След като получите 6-цифрения код, трябва да го въведете в предоставеното място и да кликнете върху него Изпращане.

Ще видите a Свързване и може да отнеме до минута, за да се свържете.

След като и двата компютъра са свързани, ще видите следното съобщение. Всъщност ще бъдете помолени да го направите Споделете екрана си, Кликнете върху Позволява продължавам.

Сега другият човек ще може да види вашия работен плот и да има достъп до вашия компютър. Ще изглежда така на компютъра. Можете да кликнете върху изображението по-долу, за да видите по-голямата версия.
Сега другият човек ще може да види вашия работен плот и да има достъп до вашия компютър. Ще изглежда така на компютъра. Можете да кликнете върху изображението по-долу, за да видите по-голямата версия.
На компютъра си просто ще видите инструмента по този начин.
На компютъра си просто ще видите инструмента по този начин.
Image
Image

Сега другото лице ще работи на компютъра ви и ще можете да видите всичко, което той прави на екрана ви.

Инструментът предлага лесен за използване интерфейс и плавно огледално отразяване на екрана. Лицето, което оказва помощ, може да използва бутона за пояснение, да използва бутона Actual size, да рестартира компютъра, да отвори диспечера на задачите, да се свърже отново, да прекрати сесията, както и да затвори сесията.

Щом свърши работата, може да спрете да споделяте екрана - или дори да спре споделянето на екрана. Щом се случи това, ще видите следното съобщение.

Image
Image

И той ще види следното съобщение - Споделянето на екрана приключи.

Сега и двамата можете да излезете от инструмента.
Сега и двамата можете да излезете от инструмента.

Този инструмент е доста полезен инструмент и ако имате проблеми с вашия компютър с Windows 10, използвайте го, за да го фиксирате!

За сметка на повторението, трябва да кажа отново - трябва да дадете достъп до компютъра си чрез този инструмент само на някой, на когото имате пълна увереност, тъй като той ще има пълен достъп до компютъра ви.

Препоръчано: