Това са видовете услуги, които повечето магазини - като Geek Squad на Best Buy - ще ви таксуват за премия. Магазините на Microsoft са повече от просто места за закупуване на чист, безвреден лаптоп.
Не, това не е реклама на Microsoft и техните магазини. Това е начин да получите някои безплатни услуги от Microsoft за компютъра с Windows, който вече притежавате. Време е Microsoft да предостави повече поддръжка на всички тези персонални компютри с Windows, на които са се сдобили.
Има ли магазин на Microsoft близо до вас?
Това очевидно е полезно само ако има близо до вас място в Microsoft Store. Има места в повечето щати на САЩ и някои големи градски центрове в Канада. Microsoft отваря все повече и повече магазини всяка година, така че може да сте близо до вас скоро, ако още не сте. Прегледайте актуален списък на местоположенията на Microsoft Store на уеб сайта на Microsoft.
Какво можете да получите безплатно
Тази услуга е част от услугата "Отговорно бюро" на Microsoft в магазина. Мислете за него малко като бар Genius в магазина на Apple - да, тези Магазини на Microsoft се чувстват много моделирани в Apple Stores.
Уеб сайтът "Отговор" ви позволява да изберете близък магазин и да направите безплатна среща. Drop и "Service Advisor" ще ви предложат някои безплатни услуги за всеки лаптоп с Windows, независимо къде сте го закупили.
Безплатните услуги включват "разширена диагностика", "ремонт или поддръжка на софтуер", "премахване на вируси и злонамерен софтуер" и "настройка на компютъра". За сравнение само "Изваждането на вируси и шпионски софтуер" струва $ 199,99, ако отидете в Geek на Best Buy Място вместо.
Препоръчваме ви да не използвате Geek Squad, очевидно. Можете да сервирате компютъра си сам. Но ако искате професионална помощ, можете да получите безплатно. И ако имате роднини, живеете в близост до магазин на Microsoft и те ви помолят да помогнете за премахването на зловреден софтуер от компютрите и да го направите по-бързо, можете да им кажете да го заведат в Microsoft Магазин и Microsoft да вършат работата, за да избегнете разочарованието и спасяването на собственото си време.
Бъдете внимателни на Upsells
Винаги има улов. Магазините на Microsoft са магазините за търговия на дребно, където те искат да печелят пари, а не места за услуги, които се експлоатират само в полза на своите клиенти. Те предлагат някои платени услуги и може да им бъде предложено, ако отидете в магазин.
За да бъдем справедливи към Microsoft, тези услуги не се оценяват абсурдно - от по 49 долара, те са много по-евтини от сравнимите услуги на Geek Squad, например. Услугите за възстановяване на данни са разбираемо по-скъпи.
Тези 49 щ.д. платени услуги варират от потенциално полезна, като услуга "Гаранционен портиер", където служителите на Microsoft Store ще се справят с производителя на компютъра ви, за да го фиксират под гаранция, така че не е нужно да се бориш с тях, с абсурда като "OneDrive настройка ", която се състои в инсталиране на приложенията OneDrive на всичките ви устройства и влизане в същия профил.
"Хардуерният ъпгрейд / инсталиране", който е безплатен с покупка на хардуерно надстройване в магазина, е разбираема услуга, ако не сте добре дошли да го направите сами, докато "Инсталиране на приложение" - което изглежда се състои от инсталиране на приложения - е нещо всеки потребител на компютъра трябва да се чувства комфортно сам.
Това е обикновен съвет, но Microsoft Магазини не са били много дълго - първата започна през 2009 г. Тази услуга може да съществува, за да ви привлече в собствените магазини на Microsoft, но също така е опит да се конкурира с Apple при предоставянето на един можете да отидете, за да получите отговори и поддръжка. Ако имате нужда от помощ, струва си да опитате.
Но ако отидете - или ако посъветвате някой роднина или приятел да отиде - не забравяйте да им кажете, че няма да се смучат от услугата за настройка на $ 49 OneDrive и други съмнителни услуги.
Ако имате опит в използването на тези услуги в Microsoft Магазин, не се колебайте да ги звъннете и ги споделяйте. Чували сме някои добри неща и тези услуги не изглеждат така, сякаш са предназначени да изпреварят всеки човек, който ходи на вратата.
