Office 365 ще бъде официално освободен на 28 юни. Това със сигурност ще доведе до някаква революция в системата за комуникация и сътрудничество. Едно нещо, което наистина харесвам в Office 365, е, че сте интегрирали система за поддръжка, т.е. не е нужно да посещавате други сайтове, за да изкопаете точния URL адрес, за да подадете заявката си за услуги или да се оплачете. Всички тези искания са интегрирани в Office 365, което прави много лесно администраторът да поддържа услугите в добро здраве.
Като администратор на Microsoft Office 365 за предприятия можете да видите състоянието на услугите, за които организацията е се абонирала, и да разберете, когато се планира техническо обслужване на тези услуги в таблото за обслужване на здравето.
За да знаете здравния статус на вашата услуга:
Влезте в портала на Office 365. Уверете се, че сте администраторът.
Кликнете върху Обзор на администраторите, за да получите достъп до административните услуги.
Кликнете върху Обслужване на здравето за да видите състоянието на услугата си.
За да видите планираната поддръжка:
Кликнете върху Планирана поддръжка. Планираната поддръжка е нещо, което ще бъде изпълнено или изпълнено от Microsoft
За да направите заявки за услуги:
Кликнете върху Заявки за услуги, за да видите прозорец за заявка за услуга.
- Кликнете върху Ново искане, ако искате да направите нова заявка.
- По същия начин можете Възобновяване на заявката ако заявката ви не е разрешена или проблемът все още продължава.
- Затваряне на заявката ако няма останали проблеми.
Датите и часовете се заснемат в Координирано универсално време (UTC) и се показват според часовата зона във вашия локал.
Сигурен съм, че тази функция на интегрираната услуга за поддръжка в Office 365 ще бъде много полезна.
