"Тъмните шарки" са дизайни, които умишлено ви подмамват да правите това, което компанията иска. Това може да отнеме всякакви форми, тъй като MoviePass не анулира акаунтите на хората на инсталатори, поставяйки crapware на вашата машина, като предположи, че ще кликнете върху "Next", без да мислите твърде много за него.
Еван Пушак очерта идеята добре в YouTube по-рано тази година и видеото му струва часовник.
Да бъдеш измамник е всичко, за да променяш нещата, за да работиш по пътя ти искам, вместо да вървим заедно с неизпълнението. Тъмните модели умишлено правят това по-трудно, така че си струва да разберете как работят. Нека да разгледаме няколко примера и да се опитаме да научим какво означава всичко това.
Потвърдете шрифт: Предполагам, че сте лоши или глупави
Потвърдете, че измамата е скорошна тенденция, но е много досадно. Дизайнерите на уебсайтове, които искат да направят нещо като абониране за бюлетин, пишете копие за бутони, които ви карат да се чувствате като ужасен човек за избора на желаната опция. Като този:
Това е най-лошият вид изскачащи прозорци. Не само че е разрушително за четенето ми, но и манипулативно. #webdesign #darkpatterns pic.twitter.com/Yhi7Vk3TOQ
- TJ Питре (@tpitre) 26 юли 2018 г.
Точно така: да се откажете от абонамента, трябва да кликнете върху връзка, която предполага, че не ви е грижа за вашата котка. Това е глупаво. Имайте предвид също, че опцията за отказване е трудно да се види - малък сив текст на бял фон.
Това е умишлено. Манипулативният изскачащ прозорец по този начин прави по-вероятно да дадете имейл адреса си, дори и да се чувствате грубо за него. И практиката е твърде често: потвърждаването на засрамването Tumblr има много повече примери, ако искате да видите повече (но ще се сблъскате с много просто като сърфирате в мрежата).
Примамка и превключване
Понякога кликвате върху бутон, който възнамерява да направи нещо, само за да откриете, че сте направили обратното. Това е класическата стръв и ключ.
Microsoft използва този трик обратно, когато натиска Windows 10 твърд. В един момент те предлагаха два бутона: надстройване сега или надстройване тази вечер.
Това е достатъчно лошо, но се влоши: в един момент дори затварянето на прозореца, предлагащ актуализацията, ще предизвика инсталацията. Много хора накрая случайно инсталираха Windows 10 заради това, което има смисъл: беше почти невъзможно да се каже как да се откажете.
MoviePass не анулира сметките на хората е по-скорошен пример за този вид тъмен модел на работа. Хората смятали, че са изтрили профила си, само за да намерят по-късно, че случайно са се включили отново.
Ако приемем, че хората няма да четат
Има и други видове тъмни шарки, но мнозина имат едно общо нещо: предполагат, че хората няма да четат и вместо това ще действат на инстинкт. В даден момент вероятно най-вероятно сте кликнали върху най-известния наличен бутон, за да продължите с това, което правите. Компаниите разчитат на това.
Например: още през април Facebook използва тъмни модели, за да подкопае правилата на ЕС за поверителност. Погледни:
Facebook знае, че по-голямата част от хората ще докоснат синия бутон, без да четат нищо само, за да изчезнат изскачащите прозорци. Но като накара потребителите да докосват "Съгласете", компанията е събрала съгласието да събира данни, които законно се изискват от GDRP.
Нищо в това не е незаконно. Разбира се, Facebook не представя неутрално решението, но те сте да ви помоли за съгласие, независимо дали сте регистрирани съзнателно или не.
И горният пример дори не е толкова лош, в сравнение с това, което фирмите са издърпали през годините. Например, там е измамата на пакета crapware. Знаете ли, такива неща в инсталаторите:
Тази практика датира от 90-те години. Реймънд Чен, който пише в блога на The Old New Thing от Microsoft, посочи един монтажник, който скри скритите под отказите, така че ще трябва да превъртите дори да забележите, че са активирани. Подъл.
Можем да продължим
Има и други видове тъмни шарки, но мисля, че вие получавате идеята в този момент. Всеки дизайн, който се опитва да ви подскаже нежно да направите нещо, което не е задължително да желаете (или това да ви накара да осъзнавате възможностите си по-трудно), използва тъмен модел.
Защо си струва да знаете това? Защото сега, когато знаете какъв тъмен модел сте, вие сте способни да ги забележите.Това прави по-малко вероятността да паднеш за тях и да споделиш тази информация с приятели и семейство. Дръжте очите си обелени.
Снимка кредит: chanchai howharn / Shutterstock.com
