Microsoft наскоро пусна инструмента за отчитане на продуктовата поддръжка v 1.2. Най- Инструмент за отчитане на продуктовата поддръжка на Microsoft улеснява събирането на критична информация за системата и регистрацията, използвана при проблеми с поддръжката на отстраняване на неизправности. Тази информация помага по-бързо да диагностицира проблемите в софтуера и да предоставя решения.
Инструмент за отчети за поддръжка на продукти на Microsoft
Помощната програма Microsoft Product Support Reports предлага възможност за избор на конкретни сценарии, за които ще бъдат събрани данни за конфигурацията на системата: Общи, Интернет и мрежи, Бизнес мрежи, Сървърни компоненти, Windows Update Services, Exchange сървъри и SQL и други Data Stores (MDAC),
В зависимост от конкретната системна конфигурация и избраните категории, отчетите за поддръжка на продукти на Microsoft може да отнемат между 7 и 25 минути или повече, за да завършат събирането на данни. Моля, прочетете файловете readme.txt за повече подробности относно информацията, събрана от всяка категория.
Можете да инсталирате и използвате неограничен брой копия на MPSReports единствено с цел събиране на системна информация, необходима на специалиста по поддръжка, който да ви предостави изискваните от вас услуги за техническа поддръжка.
Посетете Microsoft за подробности и изтегляне.
Има две изпълними файлове, които съответстват на всяка конкретна архитектура на OS, 32 или 64 бита. Моля, уверете се, че сте изтеглили версията, съответстваща на архитектурата на вашата система.
Обърнете внимание на Инструмент за диагностика на поддръжката на Microsoft или MSDT в Windows 8, Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Той се използва от поддръжката на Microsoft, за да помогне за диагностицирането на проблеми с Windows.
