Може да липсвате драйвери за устройството
Започвайки с Windows Vista, операционната система зарежда хиляди генерични и специфични драйвери по време на инсталацията и периодично добавя нови драйвери за открития хардуер чрез Windows Update. Така че, ако притурката, която включите в компютъра си, е достатъчно проста или идва от голям производител като Logitech, той трябва да работи веднага или след бързо, полуавтоматично изтегляне.
В противен случай това може да означава, че устройството ви не е обхваната от генеричните вградени драйвери на Microsoft или от по-голямата база данни с драйвери на сървърите на Windows Update. Това означава, че ще трябва да изтеглите необходимите драйвери от уеб сайта на производителя.
Вашият компютър може да използва неправилни или остарели драйвери
Както е удобно като автоматичното разпознаване на драйвери на Windows, то не е перфектно. Понякога тя съответства на грешен драйвер с устройството, или хардуерът на устройството е бил актуализиран от производителя до точката, където оригиналният драйвер вече не е приложим. Ако инсталираните драйвери или тези, изтеглени от сайта на производителя в мрежата, не работят, ще трябва да изберете ръчно устройството и драйвера, като използвате Device Manager.
Отворете менюто "Старт" и въведете "Диспечер на устройства". Изберете първия резултат. Трябва да се появи диспечерът на устройствата, който ви показва всеки компонент и аксесоар на компютъра ви в списък.
Вашият USB контролер може да изпитва проблеми
USB контролерът е част от дънната платка на компютъра (или понякога частта от кутията на компютъра, която се свързва с него), която включва USB порта и електрониката, която го свързва със самия компютър. Тези компонентисъщосе нуждаят от драйверен софтуер, въпреки че те почти винаги се откриват и инсталират автоматично от Windows.
Вашето USB оборудване може да има физически дефект
Последната и най-неприятната възможност е, че с вашето оборудване има физическа грешка или дефект. Можете да изпробвате обичайните неща за това - използвайте друг USB кабел, ако можете, превключете на друг USB порт, премахнете всякакви концентратори или разширения, които може да използвате - но ако има нещо нередно с USB контролера или самия уред, вашите опции са ограничени. В този момент ще трябва да смените контролера (което обикновено означава да подмените дънната платка, а често и цялата машина) или притурката. Изпробвайте притурката на други компютри, за да изключите последната възможност.
Ако знаете какво правите, възможно е да замените и повторно да закачите дефектирания USB порт на самия компютър или на устройството. Но дори това наистина е само опция за настолни компютри; лаптопите изискват основно пълно разглобяване за достъп до USB хардуера на дънната платка, което по всяка вероятност води до отпадане на гаранцията.