В повечето случаи, ако някой от продуктите на Microsoft спре да работи поради определени причини, той генерира код за грешка, който ни помага да стигнем до корена на грешката и най-известните й решения, предоставени от Microsoft. Но има и някои най-лоши сценарии, когато вашите програми могат да се сринат и не се генерира код за грешка. И какво ще направите сега?
В тази статия ви предоставям най-известните решения, ако Windows Live Messenger спре да работи поради неизвестни причини, без да посочва код за грешка. Започнете с извършването на следните проверки:
1. Проверете дали настройките за дата и час на компютъра са зададени като текущи
- Придвижете се до областта за уведомяване на лентата на задачите и кликнете върху датата и часа, след което променете настройките за дата и час.
- Уверете се, че настройките за дата и час са настроени на текущата дата, час и година, след което щракнете върху OK. (Ако не го зададете на текущата дата и час).
2. Проверете дали Windows Live Messenger е активиран чрез защитната стена
Ако не сте сигурни коя защитна стена сте инсталирали на компютъра.Ако използвате защитната стена на Windows по подразбиране, щракнете върху начало и отворена Контролен панел, и отворен Windows защитна стена или ако използвате друга програма за защитна стена на трети страни, след това потърсете Програми и функции да знаете за него от списъка с инсталирани приложения.
Някои популярни доставчици на защитна стена включват Norton, McAfee, и Звукова зона, Отворете контролната им конзола и направете необходимите промени. (Можете да ме питате тук, като оставяте коментар, ако не можете сами да го направите).
Приложението Windows Live Messenger е инсталирано на адрес C: Програмни файлове Windows Live Messenger msnmsgr.exe. Гарантира, че msnmsgr.exe е разрешено в софтуера ви за защитна стена. Това е само временно решение и може да се наложи да преинсталирате софтуера на защитната стена отново, ако никой от горните стъпки не работи. Ако в миналото сте деактивирали защитната стена, може да блокира Windows Live Messenger, опитайте да рестартирате защитната стена. След като софтуерът на защитната стена работи, уверете се, че Windows Live Messenger е активиран през защитната стена. Също така опитайте да премахнете програмата за защитна стена, която е инсталирана, за да се уверите, че тя не създава проблем, дори и да е деактивирана.
3. Изчистете опцията Отказ за отнемане на сертификат за сървър в Internet Explorer
- начало Internet Explorer.
- На Инструменти меню, щракнете върху Интернет настройки.
- Кликнете върху Раздел "Разширени".
- при Сигурност, изчистете Проверка за отнемане на сертификат на сървър (изисква рестартиране).
- Кликнете Добре.
- Излезте от Internet Explorer.
Рестартирайте компютъра и след това отново влезте в Windows Live Messenger.
Ако проблемът все още продължава, извършете ремонт или чиста инсталация на Windows Live Essentials.
Също така вижте как да отстранявате проблеми с Windows Live Messenger в Windows.
